最佳房价保证的条款和条件

罗塔纳奖励积分

• 罗塔纳酒店奖励积分：（1）不得转让，（2）在会员身份到期后一年内仍有效，及（3）不具有任何货币价值。
• 罗塔纳酒店奖励积分和积分兑换奖品受相关法律法规约束。
• 适用于罗塔纳酒店奖励一般条款和条件。

附加费用&换算汇率

我们的最佳房价保证不适用于罗塔纳酒店内产生的税费、小费或任何额外的度假村费用或顾客费用或其他费用。如最低价格是用另一种货币表示，罗塔纳酒店有权使用我们预订门户网站所示的货币兑换率进行换算。

多晚入住

多晚入住时，罗塔纳酒店的最佳房价保证将对入住总房费进行比较。针对在同一家酒店连续入住两晚或以上的多次申请将被视为一次申请。

不透明网站、公司的价格及限时优惠

• 罗塔纳酒店的最佳房价保证不适用于不透明供应商（包括但不限于Priceline.com或Hotwire.com）所提供的任何房价。不公开以下信息的任何网站均为不透明网站：
  （1）客房所在酒店的名称；
  （2）客房所在酒店的具体位置；
  （3）客房所在酒店的名称、品牌或徽标；以及
  （4）其他表明酒店名称的特定信息（例如，酒店内餐厅的确切名称）。
• 罗塔纳酒店的最佳房价保证不适用于第三方旅游供应商（例如，在线旅行社）提供给特定团体的房价。这些特定团体包括参与忠诚度计划、优先顾客计划及其他有额外降价的计划的顾客。
• 罗塔纳酒店的最佳房价保证不适用于团体房价、协商和非公开房价、套餐、第三方网络价格或俱乐部会员价格，如AAA实行的不是为普通大众而设的价格。
• 罗塔纳酒店的最佳房价保证不适用于套餐房价。这类套餐房价包含附加值设施，包括但不限于免费早餐和酒店停车服务。套餐房价还包括lastminute.com等网站上提供的包含酒店住宿费用的旅游套餐，此类套餐中酒店不提供额外的服务，包括但不限于住宿、机票和/或汽车出租和/或游览。
• 罗塔纳酒店的最佳房价保证不适用于限时优惠或不是针对普通大众的促销房价。
•       罗塔纳酒店对任何最佳房价保证申请的有效性享有独占权及自由裁量权。这些权利包括但不限于：要求申请的必须是同一酒店、同一房型、相同日期，且申请满足所有条款和条件及通知处理要求。

房价限制

罗塔纳酒店最佳房价保证适用于“更低在线房价”，该房价限制与通过罗塔纳酒店网站预订的房价限制大致相似。房价限制包括但不限于提前付款要求、预付款和保证金要求，以及取消和更改政策。

申请窗口及限制

• 您须在预订后24小时内、到点入住前的48小时之内填写最佳房价申请表。
• 罗塔纳酒店最佳房价保证不适用于该政策（2015-02-01）前的预订订单，亦不适用于通过非罗塔纳酒店官方网站进行的预订。
• 点击此处获取罗塔纳酒店最佳房价保证申请表。请按照要求填写必填字段，然后点击“提交”按钮进行提交。酒店可能会要求您提交其他文件以便完成申请流程。

申请处理

• 罗塔纳酒店承诺在48小时内答复关于最佳房价保证的咨询。提交申请后，您将收到申请处理进展的附加信息。
• 有关正在处理的最佳房价申请的咨询，罗塔纳酒店将不予答复。我们筛选所有最佳房价保证申请，确保为客户提供最低价格。
• 顾客登记入住时需要支付预订房费。预订费用与最低房费的差价将用于支付住店期间的其他费用。如住店期间未产生其他费用，则差价将在离店时退还给顾客。

预付房费

如您通过罗塔纳酒店官方网站预订房间并已预付全额房费，罗塔纳将在您预订后30天之内将差价转账至您的信用卡（如适用）。如您通过其他途径预付费用进行预订，则罗塔纳酒店对取消预订所产生的任何费用概不负责。

罗塔纳酒店最佳房价保证的以上条款可能发生变化。